COSA FACCIAMO

Gestione dei Crediti

Nella maggior parte dei casi, nelle Aziende che serviamo la gestione dei processi di credito non rappresenta il ‘core business’ e affidarla ad un partner esterno ed esperto evita sprechi di risorse produttive e risultati economici incerti.

La scelta di Euro Service garantisce una gestione professionale, un’applicazione ottimale delle procedure operative, un’organizzazione flessibile ed adeguata alle esigenze, l’intervento di personale motivato e, non ultimo, il contenimento dei costi e la loro trasformazione da costi fissi a costi variabili.
Indagini e informazioni commerciali
Gestione stragiudiziale
Gestione giudiziale
Siamo in grado di gestire tutte le fasi, grazie a collaboratori affiatati e capaci che allenano quotidianamente le soft skills e utilizzano la migliore tecnologia a disposizione:
Per tipo di crediti: attivi e cessati
Per ogni settore: telco, utilities, finanziario, product & service
Per tutti i segmenti di Clienti debitori: residential, corporate, Pubblica Amministrazione
La strategia di gestione varia nei tempi e nelle azioni a seconda dei segmenti di Clienti e del tipo di credito. E’ costruita in base alle esigenze specifiche dell’Azienda e non parla mai solo di azioni di recupero, ma sempre di Gestione del Cliente che, pur essendo debitore, resta sempre il bene più prezioso di ogni Azienda e, come tale, va gestito in modo che possa continuare o tornare ad essere Cliente.
Nel rispetto del codice etico, si svolgono tutte le attività di raccolta dei dati patrimoniali e finanziari dei Clienti debitori, di sollecito attraverso tutti i canali consentiti e fino alla messa in mora della fase stragiudiziale, di pianificazione degli incontri presso le sedi dei Clienti debitori, di gestione delle trattative e degli incassi.
E solo quando tutto questo non porta al risultato atteso nei tempi concordati, si può avviare l’iter legale, dalla diffida al pignoramento, alla gestione delle procedure concorsuali e del recupero IVA, grazie ad una rete consolidata di studi legali.
Nella gestione dei crediti verso la Pubblica Amministrazione, ci avvaliamo di una struttura dedicata capace di interagire con tutti gli Enti delle amministrazioni centrali e locali su tutto il territorio nazionale. Un team affiatato di Back office gestisce, sugli applicativi più diffusi sul mercato, il corretto abbinamento dei pagamenti, compensazioni e riconciliazioni contabili, il recupero dei corretti codici di fatturazione, i rifiuti delle fatture, i rimborsi, la certificazione dei crediti sulla PCC (Piattaforma dei Crediti Commerciali) del MEF.
Un team di Credit Manager dislocati sul territorio nazionale gestisce le azioni di sollecito verbali e scritte, effettua visite presso gli Enti, suggerisce la migliore azione per raggiungere il risultato. Il valore che porta non è fatto solo di numeri, ma di esperienza ultradecennale, preparazione e costante aggiornamento, consulenza e proattività.

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